Política de privacidad

Embou Nuevas Tecnologías, S.L.U., (en adelante, EMBOU) cumple en el tratamiento de los datosde carácter personal con la legislación vigente en España y en la Unión Europea. Para ello adoptalas medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración,acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de latecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

A continuación, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, se le informa sobre los términos y condiciones del tratamiento de datos efectuado por EMBOU.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable será la sociedad Embou Nuevas Tecnologías, S.L.U., con NIF: B50960129 y dirección social situada en Av. Juan Pablo II 35, planta 11 50.009 Zaragoza (España), quien ofrece servicios de telecomunicaciones como operador inscrito en el Registro de Operadores de la CNMC.

Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través del correo electrónico dpo@masmovil.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?

Finalidad 1. Proporcionarle información sobre nuestros servicios

En aquellos casos en los que así lo solicite, podremos ponernos en contacto con usted, por ejemplo, por vía telefónica, con la finalidad proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios en base a su consentimiento.

Con esta finalidad trataremos sus datos identificativos y de contacto, así como aquéllos que pueda proporcionarnos para ofrecerle una determinada oferta, como tipo de usos previstos.

Finalidad 2. Proporcionarle información en base a su cobertura

Trataremos sus datos con la finalidad de comprobar si dispone de cobertura de nuestros servicios en la dirección que nos indique contactándole tras ello para informarle de los servicios en tal dirección en base a su consentimiento.

Finalidad 3. Contacto comercial

En caso de que nos contacte por su propia iniciativa por cualquier de los canales que EMBOU tiene habilitados tales como mail, teléfono, perfiles y cuentas en Redes Sociales o cualquier otra vía que pueda establecerse en el futuro, le informamos que trataremos la información que nos proporcione, independientemente del canal, para proporcionarle la información que nos solicite en base a su consentimiento.

3. ¿A quién comunicamos sus datos?

Sus datos no son objeto de comunicación a terceras empresas. Asimismo, no está previsto que se realicen transferencias Internacionales de datos.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Generalmente, las solicitudes de información se tramitan en un plazo breve de tiempo, pero puede haber ocasiones en que éste se alargue, por ejemplo, si nos solicita un período de 1 semana para poder valorar otras ofertas. Finalizado el servicio Click to Call:

• Si no ha contratado ninguno de nuestros servicios: Sus datos serán suprimidos en el momento que usted nos lo solicite ya que contamos con su consentimiento.
• Si ha contratado alguno de nuestros servicios: Sus datos serán conservados junto a toda la información de su alta como cliente teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento.

Por su parte, si ha solicitado la remisión de información publicitaria, ésta se prorrogará hasta el momento en que usted revoque su consentimiento.

En el caso de datos de distribuidores, conservaremos los datos que nos proporcione por el plazo necesario para atender su solicitud.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 10 días.
• Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD).

Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a la dirección Av. Juan Pablo II 35, planta 11 50.009 Zaragoza (España) o mediante correo electrónico a la dirección dpo@masmovil.com indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida.

En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.